資料ダウンロードはどうでしょう？これ、意外と曲者で前述の「情報収集」が多いんですよね。というか、我が身を振り返っても、「とりあえず情報収集のために資料ダウンロードしておくか」って場合が多い。しかも、フォロー電話がかかってくるの嫌だから、電…

ある程度の活動を通じて、リードとのコミュニケーションを重ねて、次はどうしましょう？最終的には、商談化して契約してもらうのですから、どこかで営業さんに「この人ニーズありそうだから、訪問お願いできますか？」と引き継がないといけません（実際には…

上司になったら一度は言ってみたい言葉だったりしませんか？ちょっとかっこいいですしね。私は言ったことはありませんが（そういう職位でもないし）、言われたことはあります。難易度の高い仕事で、これ、ちょっとやそっとではうまくいかないなぁ、というと…

②顧客との継続的なコミュニケーション、これはある意味わかりやすいかもしれません。キーワードは継続的なコンテンツの拡充・ブラッシュアップとその発信、もっと言ってしまえば、ホームページの内容を拡充・更新してそれ＋アルファの情報（たとえばイベント…